ಈ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್, ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಾಯಿದೆ, 2000 ಮತ್ತು ಅದರಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಾಯಿದೆ, 2000 ಗೆ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಲಾದ ವಿವಿಧ ಕಾನೂನುಗಳಲ್ಲಿನ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳು / ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಮಾಡಿದ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ತಿದ್ದುಪಡಿಯ ಅನುಸಾರ ರಚಿಸಲಾದ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಒಪ್ಪಂದದ ರೂಪದಲ್ಲಿರುವ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ದಾಖಲೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು PhonePe ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳ (“ToU”) ಮೂಲಕ ಓದಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಪರಿಚಯ
ಯುನಿಫೈಡ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ (UPI) ಎನ್ನುವುದು NPCI (ನ್ಯಾಷನಲ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ) ನಿರ್ಮಿಸಿದ ಪಾವತಿ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದ್ದು, ಅದು ಯಾವುದೇ ಎರಡು ಪಾರ್ಟಿಗಳ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳ ನಡುವೆ ತ್ವರಿತ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು UPI ಆರ್ಕಿಟೆಕ್ಚರ್ ಮತ್ತು ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ API ವಿಶೇಷಣಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಇಂಟರ್‌ಆಪರೇಬಿಲಿಟಿ(ಪರಸ್ಪರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ) ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ಎಲ್ಲಾ NPCI ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಯುನಿಫೈಡ್ ಪೇಮೆಂಟ್ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ (“UPI”) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ. ಇದು ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ವೇದಿಕೆ (“ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್”) ಯಾಗಿದೆ. ನ್ಯಾಶನಲ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಶನ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (“NPCI”), 2008 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಘಟಿತವಾದ ಸಂಸ್ಥೆ ಮತ್ತು UPI ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸೆಟಲ್‌ಮೆಂಟ್‌/ಕ್ಲಿಯರಿಂಗ್‌ ಹೌಸ್‌/ನಿಯಂತ್ರಕ ಏಜೆನ್ಸಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ (“PhonePe ಆ್ಯಪ್”) ಅನ್ನು PhonePe ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (“PhonePe”) ಕಂಪನಿಯು ಕಂಪನಿಗಳ ಕಾಯಿದೆ, 1956 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಅದರ ನೋಂದಾಯಿತ ಕಛೇರಿ-2, ಮಹಡಿ 4,5,6,7, ವಿಂಗ್ A, ಬ್ಲಾಕ್ A, ಸಲಾರ್‌ಪುರಿಯಾ ಸಾಫ್ಟ್‌ಝೋನ್, ಸರ್ವಿಸ್ ರಸ್ತೆ, ಗ್ರೀನ್ ಗ್ಲೆನ್ ಲೇಔಟ್, ಬೆಳ್ಳಂದೂರು, ಬೆಂಗಳೂರು, ದಕ್ಷಿಣ ಬೆಂಗಳೂರು, ಕರ್ನಾಟಕ – 560103, ಭಾರತ (ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ” PhonePe ” ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ) ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ಅಧಿಸೂಚಿತ ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ (“PSP “) ಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ. UPI ಸೇವೆಗಳನ್ನು (“ಸೇವೆಗಳು”) “PhonePe” ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
PhonePe ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (“PhonePe”) ಪ್ರಾಯೋಜಕ PSP ಬ್ಯಾಂಕ್(ಗಳು) ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು NPCI ನಿಂದ ಅಧಿಕಾರ ಪಡೆದ TPAP ಆಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳೆಂದರೆ, ಯೆಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್, ಆಕ್ಸಿಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಮತ್ತು ICICI ಬ್ಯಾಂಕ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್. PhonePe UPI ಪಾವತಿ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಾಗಿದ್ದು, ನಾವು PSP ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ UPIನಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುತ್ತೇವೆ.
ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು
“NPCI” – NPCI RBI ನಿಂದ ಅಧಿಕೃತ ಪಾವತಿ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಆಪರೇಟರ್ ಆಗಿದೆ. NPCI UPI ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
“UPI” – ಯುನಿಫೈಡ್ ಪೇಮೆಂಟ್ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್, ಆಯಾ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ NPCI ನಿಂದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗಿದೆ.
“PSP ಬ್ಯಾಂಕ್” – PSP ಯು UPI ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪಾವತಿ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಾಗಿ (PSP) ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಧಿಕಾರ ಹೊಂದಿರುವ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ. ಅಂತಿಮ-ಬಳಕೆದಾರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ UPI ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು TPAP ಅನ್ನು PSP ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
“TPAP” – ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಪ್ರೊವೈಡರ್ (TPAP) UPI ಆಧಾರಿತ ಪಾವತಿ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಅಂತಿಮ-ಬಳಕೆದಾರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ UPI ಕಂಪ್ಲೈಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್(ಗಳನ್ನು) ಒದಗಿಸುವ ಒಂದು ಘಟಕವಾಗಿದೆ.
“ಗ್ರಾಹಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್” – UPI ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡುವ/ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಅವನ/ಅವಳ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಂತಿಮ-ಬಳಕೆದಾರ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕ್.
“ನೀವು“, “ನಿಮ್ಮ“, “ನಿಮ್ಮದು“, “ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರ ಗ್ರಾಹಕ“, “ಬಳಕೆದಾರ“- ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು UPI ಪಾವತಿ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಬಳಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ(ಗಳನ್ನು) ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ UPI ಪಾವತಿ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವವರು
“ನಾವು”, “ನಮ್ಮ”, “ನಮ್ಮವರು”, “PhonePe” – PhonePe ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.
“PhonePe ಆ್ಯಪ್” – ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸೇರಿದಂತೆ ತನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ PhonePe ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು PhonePe ಮತ್ತು PhonePe ಘಟಕಗಳಿಂದ ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್(ಗಳು).
‘PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್” – PhonePe ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಅಥವಾ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು, ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು, ಸಾಧನಗಳು, URL ಗಳು/ಲಿಂಕ್‌ಗಳು, ನೋಟಿಫಿಕೇಶನ್‌ಗಳು, ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅಥವಾ PhonePe ಘಟಕಗಳು ಬಳಸುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂವಹನ ಮಾಧ್ಯಮಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದ ಅದರ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅದರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು PhonePe ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ನಿಂದ ಮಾಲೀಕತ್ವದ/ಚಂದಾದಾರರಾಗಿರುವ/ಬಳಸುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.
“PhonePe ಸೇವೆಗಳು” – ಪ್ರೀಪೇಯ್ಡ್‌ ಇನ್‌ಸ್ಟ್ರುಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ಗಿಫ್ಟ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು, ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇ, ರೀಚಾರ್ಜ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಗಳು, ವಿಮೆ, ಮ್ಯೂಚುಯಲ್ ಫಂಡ್‌ಗಳು, ಚಿನ್ನದ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ, ಖರೀದಿ, ಸ್ವಿಚ್‌ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದೆ ಒಂದು ಗುಂಪಿನಂತೆ PhonePe ಮತ್ತು PhonePe ಘಟಕಗಳಿಂದ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾದ / ವಿಸ್ತರಿಸಬೇಕಾದ ಎಲ್ಲ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
“ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ / ಪಾವತಿ ಖಾತೆ”– ಯಾವುದೇ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಿತ ಘಟಕದಿಂದ ನೀಡುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪಾವತಿ ಖಾತೆಗಳು, ಅಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಹಣವನ್ನು ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.
“VPA” – ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ವರ್ಚುವಲ್ ಪಾವತಿ ಖಾತೆ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯೊಂದಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ NPCI ನೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ.
“UPI ಪಿನ್”- ಗ್ರಾಹಕರ ಖಾತೆಯನ್ನು ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಲು ವಿತರಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ಅಧಿಕೃತ ರುಜುವಾತುಗಳಾಗಿ ಬಳಸುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುರುತಿನ ಸಂಖ್ಯೆ. ಇದು 4-6 ಅಂಕಿಗಳಿಂದ ಕೂಡಿದ ಪಿನ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ.
ನೋಂದಣಿ
PhonePe ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ನೋಂದಾಯಿತ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ PhonePe UPI ಅನ್ನು PhonePe ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. UPI ಒಂದು ಅರ್ಹವಾದ PhonePe ಸೇವೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು PhonePe UPI ಅನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಮತ್ತು ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಸಕ್ರಿಯ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿರಬೇಕು.
ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು UPI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ NPCIನಿಂದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗಬಹುದು. NPCI ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಸೂಚಿಸಿದಂತೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು TPAP ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿರುವ PhonePe ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು UPI ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಲು, ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಮತ್ತು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅನನ್ಯ ವರ್ಚುವಲ್ ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು (“VPA”) ರಚಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅನನ್ಯ SMS ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
ನಿಮ್ಮ VPA ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು PhonePe ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದಲ್ಲದೆ, VPA ಅನ್ನು ಇವುಗಳಿಗಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು:
- ನಿಮ್ಮ PhonePe ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ QR ಕೋಡ್ ಬಳಸಿ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಿ.
- ಕೆಲವು ವ್ಯಾಪಾರಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಆನ್‌ಲೈನ್
- ನಿಯಂತ್ರಕರು ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಅನುಮತಿಸಿದಂತೆ PhonePe ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿ ಮಾಡಲು.
ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ UPI ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ವಿವರಗಳನ್ನು PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು NPCI ನ ಸುರಕ್ಷಿತ ಲೈಬ್ರರಿಯಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಹಾಗೂ ಈ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತಗೊಳಿಸಲು PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು NPCI ಗಳಿಗೆ ನೀವು ಒಪ್ಪಿಗೆ ನೀಡುತ್ತೀರಿ.
ವಹಿವಾಟುಗಳು
PhonePe UPI ಅನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಮರ್ಚೆಂಟ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಆಫ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಬಳಸಬಹುದು. ಪ್ರತಿ PhonePe UPI ಪಾವತಿಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ UPI ಪಿನ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಇಂಟರ್‌ನೆಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿರುವಿರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು PhonePe ಅಥವಾ PhonePe ಘಟಕಗಳಿಂದ ಎಲ್ಲ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ PhonePe ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸುವಾಗ, ನೀವು PhonePe UPI ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.
PhonePe UPI ವಿವಿಧ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು PhonePe UPI ಬಳಸಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು / ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದರ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
UPI ವಹಿವಾಟುಗಳು PhonePe, ಬಳಕೆದಾರ, ವಿತರಕ ಬ್ಯಾಂಕ್, ಪಾವತಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಅಥವಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನಿನ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಬಹುದಾದ ಕನಿಷ್ಠ ಮತ್ತು ಗರಿಷ್ಠ ವಹಿವಾಟು ಮಿತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, PhonePe, ಬ್ಯಾಂಕ್ – PSP ಅಥವಾ ಇತರ ಪಾವತಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ತಮ್ಮ ಸಂಬಂಧಿತ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು (ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ) ತಿರಸ್ಕರಿಸಬಹುದು/ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟು ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನ – “ಇತಿಹಾಸ” ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಎಲ್ಲ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಯಾವುದೇ ದೋಷಯುತ ಅಥವಾ ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದರೆ, ಅಧಿಸೂಚಿತ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಪ್ರಕಾರ ಇದನ್ನು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಶುಲ್ಕಗಳು:
PhonePe ತನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಶುಲ್ಕ ನೀತಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು ಯಾವುದೇ ಹೊಸ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಬಹುದು/ಪರಿಚಯಿಸಬಹುದು. ಶುಲ್ಕ(ಗಳಿಗೆ) ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್/ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ತಕ್ಷಣ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ. UPI ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಷನಲ್‌ಗೆ ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳದ ಹೊರತು, ಎಲ್ಲ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಭಾರತೀಯ ರೂಪಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
UPI ವರ್ಗಾವಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮಗೆ ಅತ್ಯಲ್ಪ ವಹಿವಾಟು ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಬಹುದು- ದಯವಿಟ್ಟು ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. - ವಹಿವಾಟು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ:
ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪಾಯದ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು PhonePe ಮತ್ತು PhonePe ಘಟಕಗಳಲ್ಲಿನ ನಿಮ್ಮ ಚಟುವಟಿಕೆ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು PhonePe ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ಈ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಸಹ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಒಂದು ವೇಳೆ, ನೀವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಅಥವಾ ಅಸಹಜವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ನಾವು PhonePe UPI ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಅನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಮೋಸದ, ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಅನುಮಾನ, ನಿಷೇಧಿತ ವಸ್ತುಗಳ ಖರೀದಿ/ಮಾರಾಟ, ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಂಡ ಅಥವಾ ಕಪ್ಪುಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಸಲಾದ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಅಥವಾ UPI ಖಾತೆಗಳ ಬಳಕೆ, ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್/ದೂರುಗಳು ಅಥವಾ ಪಾವತಿಯಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಇತರ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಬಹುದು. ನಾವು ಮತ್ತಷ್ಟು ತನಿಖೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬಹುದು, ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕಾನೂನು ಜಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ನಿಯಂತ್ರಕ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವಂತೆ ಅಥವಾ ಕಾನೂನಿನ ಮೂಲಕ ಸೂಚಿಸಿದಂತೆ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. - ಬಹು VPA(ಗಳು) ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ(ಗಳು):
PhonePe UPI ನ ನೋಂದಾಯಿತ ಬಳಕೆದಾರರಾಗಿ, ನೀವು PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಹು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ(ಗಳನ್ನು) ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ VPA(ಗಳನ್ನು) ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ. PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಈ ಹಿಂದೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿದ ಇನ್ನೊಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯೊಂದಿಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾದ VPA ಅನ್ನು ಮರು-ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುವ ಸನ್ನಿವೇಶವಿರಬಹುದು. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಿಂದ ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಪೂರ್ವ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ, PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಅನನ್ಯ VPA ಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು PhonePe ವಿಶೇಷ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ಒಮ್ಮೆ ಅಂತಹ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಮಾಡಿದ ನಂತರ, PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ವಿಭಾಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ(ಗಳಿಗೆ) ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅನನ್ಯ VPA(ಗಳ) ವಿವರಗಳನ್ನು ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಬಳಕೆದಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮತ್ತು ಬಾಧ್ಯತೆಗಳು
PhonePe UPI ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ನೋಂದಾಯಿಸುವಾಗ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸುವಾಗ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು –
- ನಿಮ್ಮ ಸರಿಯಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ಮಾತ್ರ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿದ್ದರೆ PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
- ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆಯೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಬದಲಾಯಿಸಿದರೆ, ನೀವು PhonePe ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮರು-ನೋಂದಣಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಸೇವೆಯನ್ನು ಮರು-ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
- ನಿಮ್ಮ OTP, UPI ಪಿನ್ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿಡಲು ನೀವು ಮಾತ್ರ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅನಧಿಕೃತ ಬಳಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು, ಇದಕ್ಕೆ PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
- PhonePe UPI ನಲ್ಲಿ ಫಲಾನುಭವಿಗಳ ಸೇರ್ಪಡೆ, VPA ಗಳನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಿತ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ನೀವು ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಣ ಸೇರಿದಂತೆ ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ನಮೂದಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ಸರಿಯಾದತೆಯನ್ನು ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ನೀವು ಅಸತ್ಯವಾದ, ತಪ್ಪಾದ, ಪ್ರಸ್ತುತವಲ್ಲದ ಅಥವಾ ಅಪೂರ್ಣವಾದ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರೆ ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯು ಅಸತ್ಯ, ನಿಖರವಲ್ಲ, ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಈ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅನುಮಾನಿಸಲು ನಾವು ಸಮಂಜಸವಾದ ಆಧಾರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಅನ್ನು ಅನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವ ಅಥವಾ ಅಂತ್ಯಗೊಳಿಸುವ ಅಥವಾ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಹೊಂದಿರುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
- ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟುಗಳು, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಎಲ್ಲ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲ ಗೌಪ್ಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಲಾದ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ರಕ್ಷಣೆ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಗೌಪ್ಯವಾಗಿ ಇರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ.
- UPI ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಫಂಡ್‌ಗಳ ವರ್ಗಾವಣೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಯಾವುದೇ ವಿಳಂಬವಾದರೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮಿಂದ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯಲ್ಲಿ ದೋಷದ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟ ಉಂಟಾದರೆ ಅದಕ್ಕೆ PhonePe UPI, PSP ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
- ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ಯಾವುದೇ ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಪಡೆದರೆ ವಹಿವಾಟಿನ ನಿರಾಕರಣೆ ಮತ್ತು ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು PhonePe UPI ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ(ಗಳಲ್ಲಿ) ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣವಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
- ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ‘UPI ಸಂಖ್ಯೆ’ (ಇದು ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಆಗಿರುತ್ತದೆ) ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡಲು ‘ನ್ಯೂಮರಿಕ್ UPI ಐಡಿ ಮ್ಯಾಪರ್‘ ನಂತಹ NPCI ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಮ್ಯಾಪರ್(ಗಳಲ್ಲಿ) ‘ PhonePe ‘ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆನ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ಮತ್ತು NPCI ಯ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ಮತ್ತು ಅನುಮತಿಸಲಾದ ರಚನೆಯೊಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ PhonePe ಮೂಲಕ ಅಂತಹ ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತೀರಿ. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು NPCI ಯ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಅನುಸಾರವಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು NPCI ಜೊತೆಗೆ ನಿಮ್ಮ UPI ವಿವರಗಳನ್ನು (UPI ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು PhonePe ನಿಂದ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗಿದೆ) ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ‘UPI ಸಂಖ್ಯೆ’ಗೆ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ / VPA ಅನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ನಿಮ್ಮ UPI ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. PhonePe ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾದ UPI ಸಂಖ್ಯೆಯ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಡಿ-ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲು PhonePe ನಿಮಗೆ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. PhonePe ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನೀವು ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು NPCI ಮ್ಯಾಪರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸದೆಯೇ ನಿಮ್ಮ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ PhonePe ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತೀರಿ.
UPI ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಪಾತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು
- NPCI:
- NPCI ಯುನಿಫೈಡ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ (UPI) ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ
- NPCI, UPIಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಿಯಮಗಳು, ನಿಬಂಧನೆಗಳು, ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಮತ್ತು ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಆಯಾ ಪಾತ್ರಗಳು, ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ವಹಿವಾಟು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಇತ್ಯರ್ಥ, ವಿವಾದ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕಾಗಿ ಕಟ್-ಆಫ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
- UPIನಲ್ಲಿ ವಿತರಕ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು, PSP ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು, ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಪ್ರೊವೈಡರ್‌ಗಳು (TPAP) ಮತ್ತು ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪೇಮೆಂಟ್ ಇನ್‌ಸ್ಟ್ರುಮೆಂಟ್ ವಿತರಕರು (PPIಗಳು) ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು NPCI ಅನುಮೋದಿಸುತ್ತದೆ.
- NPCI ಸುರಕ್ಷಿತ, ಭದ್ರವಾದ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ UPI ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
- NPCI, UPIನಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಹಿವಾಟು ರೂಟಿಂಗ್, ಸಂಸ್ಕರಣೆ ಮತ್ತು ಸೆಟಲ್‌ಮೆಂಟ್‌ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
- NPCI ನೇರವಾಗಿ ಅಥವಾ ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ಮೂಲಕ, UPI ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಮೇಲೆ ಆಡಿಟ್ ನಡೆಸಬಹುದು ಮತ್ತು UPI ನಲ್ಲಿ ಅವರ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಡೇಟಾ, ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳಿಗಾಗಿ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.
- NPCI UPIನಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗೆ ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ವರದಿಗಳನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು, UPI ವಹಿವಾಟುಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ ಮಾಡಬಹುದು.
- PSP ಬ್ಯಾಂಕ್
- PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ UPI ನ ಸದಸ್ಯತ್ವವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು UPI ಪಾವತಿ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು UPI ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನೇ TPAP ಗೆ ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಂತಿಮ-ಬಳಕೆದಾರ ಗ್ರಾಹಕರು / ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು UPI ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
- PSP ಬ್ಯಾಂಕ್, ತನ್ನದೇ ಆದ ಆ್ಯಪ್ ಅಥವಾ TPAP ನ ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ, ಆನ್-ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ-ಬಳಕೆದಾರ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು UPI ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಅವರ ಸಂಬಂಧಿತ UPI ID ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಆ್ಯಪ್ ಅಥವಾ TPAP ನ ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಅಂತಹ ಗ್ರಾಹಕರ ನೋಂದಣಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಂತಿಮ-ಬಳಕೆದಾರ ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಢೀಕರಣದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
- TPAP ನ UPI ಆ್ಯಪ್ ಅಂತಿಮ-ಬಳಕೆದಾರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಲು PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ TPAP ಗಳನ್ನು ತೊಡಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆನ್-ಬೋರ್ಡ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- UPI ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು TPAP ಮತ್ತು ಅದರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಸಮರ್ಪಕವಾಗಿವೆ ಹಾಗೂ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
- UPI ವಹಿವಾಟು ಡೇಟಾ ಮತ್ತು UPI ಆ್ಯಪ್ ಭದ್ರತೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಅಂತಿಮ-ಬಳಕೆದಾರ ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಸಮಗ್ರತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಲು UPI ಆ್ಯಪ್ ಮತ್ತು TPAP ನ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳನ್ನು ಆಡಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- UPI ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾದ UPI ವಹಿವಾಟು ಡೇಟಾ ಸೇರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲ ಪಾವತಿ ಡೇಟಾವನ್ನು PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕು.
- ಗ್ರಾಹಕರ UPI ID ಯೊಂದಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲು UPI ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಎಲ್ಲ UPI ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೀಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹೊಂದಿದೆ.
- ಅಂತಿಮ-ಬಳಕೆದಾರ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಲ್ಲಿಸುವ ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ವಿವಾದಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿದೆ.
- PhonePe (TPAP)
- PhonePe ಒಂದು ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಆಗಿದೆ ಮತ್ತು PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮೂಲಕ UPI ನಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುತ್ತದೆ.
- UPI ನಲ್ಲಿ TPAP ನ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು NPCI ಸೂಚಿಸಿದ ಎಲ್ಲ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿದೆ.
- PhonePe UPI ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅದರ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳು ಸಮರ್ಪಕವಾಗಿವೆ ಹಾಗೂ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ NPCI ಹೊರಡಿಸಿದ ಎಲ್ಲ ಸುತ್ತೋಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ UPI ಮತ್ತು UPI ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ PhonePe ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಕ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದಿಂದ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳು, ನಿಯಮಗಳು, ಷರತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿದೆ.
- ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ UPI ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ TPAP ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ UPI ವಹಿವಾಟು ಡೇಟಾ ಸೇರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಪಾವತಿಗಳ ಡೇಟಾವನ್ನು PhonePe ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
- RBI, NPCI ಮತ್ತು RBI/NPCIನಿಂದ ನಾಮನಿರ್ದೇಶನಗೊಂಡ ಇತರ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಿಗೆ, UPI ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ PhonePe ನ ಡೇಟಾ, ಮಾಹಿತಿ, ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳನ್ನು ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು RBI ಮತ್ತು NPCIಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ಮತ್ತು PhonePe ನ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲು PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿದೆ.
- PhonePe ಆ್ಯಪ್ ಅಥವಾ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್, ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್, IVR ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ PhonePe ನಿಂದ ಸೂಕ್ತವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದಾದಂತಹ ಇತರ ಚಾನಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯವಿರುವ PhonePe ನ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಸೌಲಭ್ಯದ ಮೂಲಕ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಎತ್ತುವ ಆಯ್ಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಅಂತಿಮ-ಬಳಕೆದಾರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ PhonePe ಅನುಕೂಲ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
UPI ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಷನಲ್‌
ಸಾಧ್ಯವಾದ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಆಯ್ದ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ, UPI ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಷನಲ್‌ ಫೀಚರ್ ಆಗಿ UPI ಪಾವತಿ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅಂತಹ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ವಿದೇಶಕ್ಕೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಬಳಕೆದಾರರರಿಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಪಾವತಿಯು ಸಾಮಾನ್ಯ UPI ವ್ಯಾಪಾರಿ ವಹಿವಾಟುಗಳಂತೆಯೇ ಇರುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರು QR ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ (UPI ಗ್ಲೋಬಲ್ QR, ಸ್ಥಳೀಯ QR, ಸ್ಟ್ಯಾಟಿಕ್ ಅಥವಾ ಡೈನಾಮಿಕ್ QR, ಸಂದರ್ಭಾನುಸಾರ) ಅಥವಾ ಸಂಗ್ರಹಣಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನುಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಮೂದಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು UPI ಪಿನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಅಧಿಕೃತಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ
ಈ ಫೀಚರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು, ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು UPI ಪಿನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಳದಿಂದ ಅಂದರೆ, ಭಾರತದೊಳಗೆ ಅಥವಾ ಭಾರತದ ಹೊರಗೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಬಳಕೆದಾರರು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ QR ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿದರೆ, ನಂತರ ಮೊದಲು UPI ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಷನಲ್‌ ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ಅವರ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರ ವಿನಂತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, UPI ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳನ್ನು PhonePe ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. UPI ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಷನಲ್‌ ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಎಲ್ಲ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ, ಅಂತಹ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು 3 ತಿಂಗಳ ಅವಧಿಯವರೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಇರುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ, ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ 3 ತಿಂಗಳ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, UPI PIN ದೃಢೀಕರಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರು 3 ತಿಂಗಳ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಫೀಚರ್ ಅನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು.
UPI ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಷನಲ್‌ನ ಎಲ್ಲ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ, ವಹಿವಾಟು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಆ ದೇಶದ ಸ್ಥಳೀಯ ಕರೆನ್ಸಿಯಲ್ಲಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಮೂದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ರಿಯಲ್‌ ಟೈಮ್‌ನಲ್ಲಿ, ಫಾರೆಕ್ಸ್ ದರಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕ್ ಅಪ್ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಭಾರತೀಯ ರೂಪಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಹಿವಾಟಿನ ಇತಿಹಾಸವು ಪ್ರತಿ ವಹಿವಾಟಿನ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ UPI ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಷನಲ್‌ಗಳ ಪಾವತಿಗಳ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿಧಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಶುಲ್ಕ ಸೇರಿದಂತೆ UPI ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಷನಲ್‌ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಎಲ್ಲ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗೆ ನೀವು ಒಪ್ಪಿಗೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತೀರಿ. ವಹಿವಾಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕರೆನ್ಸಿ ದರಗಳಲ್ಲಿನ ಏರಿಳಿತಗಳು ವಹಿವಾಟಿನ ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾದ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ವಹಿವಾಟಿನ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ವಿಧಿಸಲಾದ ಡೈನಾಮಿಕ್ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
NRE/NRO ಲಿಂಕ್ಡ್ UPI
ಅನಿವಾಸಿ ಭಾರತೀಯ ಬಳಕೆದಾರರು (NRI) ಭಾರತದಲ್ಲಿನ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿರುವ ಅನಿವಾಸಿ ಬಾಹ್ಯ (NRE)/ ಅನಿವಾಸಿ ಸಾಮಾನ್ಯ (NRO) ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಭಾರತೀಯ-ಅಲ್ಲದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ನೋಂದಾಯಿಸುವ ಮುಖಾಂತರ PhonePe ಆ್ಯಪ್/PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು/ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಬಹುದು. NRI ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಭಾರತೀಯ NRE/NRO ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಭಾರತದ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಇರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವರ KYC ಅನ್ನು ಎಲ್ಲ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ ಮಾಡಬೇಕು. NRI ಬಳಕೆದಾರರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಎಲ್ಲ ಡೇಟಾ/ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಭಾರತದ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
UPI Lite
ನಾವು, ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (“RBI”) ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (“NPCI”) ಹೊರಡಿಸಿ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು, PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ‘UPI Lite’ ಅನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡಬಹುದು. UPI Lite ಎಂಬುದು NPCIನಿಂದ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾದ ಸಣ್ಣ ಮೌಲ್ಯದ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗಾಗಿ ‘ಆನ್-ಡಿವೈಸ್ ವಾಲೆಟ್‌’ ಆಗಿದೆ. ಎಲ್ಲ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು UPI Lite ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸದೇ ಇರಬಹುದು/ಬೆಂಬಲಿಸದೇ ಇರಬಹುದು. UPI Lite ಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಒಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ (ಇನ್ನು ಮುಂದೆ “UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯ” ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ).
UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು, ನೀವು PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಭಾಗದ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್/ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯಕ್ಕೆ ಹಣವನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿನ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಭಾಗದ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ/ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ UPI ಪಿನ್ ಬಳಸಿಕೊಂಡು PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ UPI Liteಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಹಣವನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು. PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯದ ಮೂಲಕ ನೀವು ಪ್ರತಿ ವಹಿವಾಟಿನ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು. UPI Liteಗೆ ಸೇರಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ಮೊತ್ತವು ಬಡ್ಡಿರಹಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯದ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿ ಮಾಡಲು, ನೀವು UPI ಪಿನ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯದ ಮೂಲಕ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಮಿತಿಗಳು ಇರುತ್ತವೆ. ಅನ್ವಯವಾಗುವ ವಹಿವಾಟಿನ ಮಿತಿಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ:
- UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಬಳಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಹಿವಾಟು ಗರಿಷ್ಠ INR 500 ಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- ಒಂದು ದಿನದಲ್ಲಿ UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಬಳಸುವ ಎಲ್ಲ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಸಂಚಿತ ಮೌಲ್ಯವು ಗರಿಷ್ಠ INR 4000 ಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯದಲ್ಲಿ ಒಮ್ಮೆ ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಗರಿಷ್ಠ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ INR 2000 ಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ
ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಲಾದ ವಹಿವಾಟಿನ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಪೂರ್ವ ಸೂಚನೆ ಇಲ್ಲದೆ ಮಾರ್ಪಡಿಸಬಹುದು.
‘ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೊದಲು, ನೀವು PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಹಂತಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಅಂತಹ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದಿಂದ UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಹಣವನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಬೇಕು. ಒಂದು ವೇಳೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಳೆಯ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದಿಂದ UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ವಿಫಲವಾದರೆ, ನಿಮ್ಮ UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಹಂತಗಳು/ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ. ಒಮ್ಮೆ UPI Lite ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಹಣವನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಮೇಲೆ ಒದಗಿಸಿದವುಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, PhonePe UPI ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಒದಗಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲ ನಿಯಮಗಳು UPI Lite ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ವಿಭಾಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ನಿಯಮಗಳ ನಡುವೆ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯ ಉಂಟಾದಾಗ, UPI Lite ಮತ್ತು PhonePe UPI ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು (UPI Lite ವಿಭಾಗವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ), ಈ ವಿಭಾಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ನಿಯಮಗಳು ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ. UPI Lite ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅಧಿಕೃತಗೊಳಿಸಲಾದ ವಹಿವಾಟು(ಗಳಿಗೆ) ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದಗಳನ್ನು PhonePe UPI ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ ವ್ಯವಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
UPI- ATM-ಇಂಟರ್‌ಆಪರೇಬಲ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಲೆಸ್ ನಗದು ವಿಥ್‌ಡ್ರಾವಲ್‌
ಈ ನಿಯಮಗಳ (“ಸೌಲಭ್ಯ“) ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಆಯ್ದ ಆಟೋಮೇಟೆಡ್‌ ಟೆಲ್ಲರ್ ಮೆಷಿನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ (“ATM(ಗಳು)“) ಕಾರ್ಡ್‌ಲೆಸ್ ನಗದು ವಿಥ್‌ಡ್ರಾವಲ್‌ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಈ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನೀವು ಈ ಕೆಲವು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ (i) UPI-ATM ಸೌಲಭ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾದ ಅರ್ಹ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿರಬೇಕು, (ii) ಈ ಸೌಲಭ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾದ ಅಂತಹ ATM ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು; (iii) PhonePe UPI ನೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಂಡಿರಬೇಕು (ಈ ಸೌಲಭ್ಯಕ್ಕಾಗಿ UPI ಅನ್ನು ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿ ಬಳಸಲು); ಮತ್ತು/ಅಥವಾ NPCI ಅಥವಾ RBI ನಿಂದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ಇತರ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು(ಸಂದರ್ಭಾನುಸಾರ) ಪೂರೈಸಬೇಕು.
ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ನಗದು ವಿಥ್‌ಡ್ರಾವ್‌ ಮಾಡಲು ಅಂತಹ ಅರ್ಹ ATM ನಲ್ಲಿ ಹಾಜರಿದ್ದರೆ, ಅಂತಹ ಅರ್ಹ ATM ನಲ್ಲಿ “UPI ನಗದು ವಿಥ್‌ಡ್ರಾವಲ್‌” ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ವಿಥ್‌ಡ್ರಾವಲ್‌ ಮಾಡುವ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಮೂದಿಸಲು ನೀವು ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದ ನಂತರ, ATM ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಒಂದು ಬಾರಿ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಡೈನಾಮಿಕ್ QR ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ PhonePe ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು QR ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಹಣವನ್ನು ವಿಥ್‌ಡ್ರಾವ್‌ ಮಾಡಬೇಕಾದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಮೇಲಿನದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ UPI ಪಿನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು PhonePe UPI ಮೂಲಕ ವಹಿವಾಟನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ದೃಢೀಕರಣವು ಯಶಸ್ವಿಯಾದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ PhonePe ಆ್ಯಪ್ ಮತ್ತು ATM ಯಂತ್ರದಲ್ಲಿ ದೃಢೀಕರಣ ಪರದೆಯು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಮುಂದೆ ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕೆಂದು ATM ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಿಂದಾದ ಡೆಬಿಟ್ ಕುರಿತು ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ಮತ್ತಷ್ಟು ಸೂಚನೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ) ಅಂತಹ ATM ಯಂತ್ರದಿಂದ ಹಣವನ್ನು ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ವಹಿವಾಟು ವಿಫಲವಾದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ಅಂತಹ ATM ನಿಂದ ಹಣವು ವಿತರಣೆಯಾಗಿ, ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವವರೆಗೆ ನೀವು ATM ಯಂತ್ರವನ್ನು ಗಮನಿಸುತ್ತಿರಬೇಕು, ಅದರ ಮೇಲೆ ನಿಗಾ ವಹಿಸಿರಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. NPCI / RBI, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ (ನಿಮಗೆ ಪೂರ್ವ ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಮಾರ್ಪಡಿಸಬಹುದಾದ) ಮೂಲಕ ಒದಗಿಸಿದಂತೆ ನಗದು ವಿಥ್‌ಡ್ರಾವ್‌ ಮಾಡಲು ನೀವು ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟು ಮಿತಿ(ಗಳಿಗೆ) ಒಳಪಟ್ಟಿರಬೇಕು. ಇದಲ್ಲದೆ, ನಿಮ್ಮ PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿನ ನಿಮ್ಮ ಇತಿಹಾಸ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಈ ಸೌಲಭ್ಯದ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ನೀವು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ನೀವು ಇವುಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ: (i) PhonePe ಈ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ತನ್ನ PhonePe ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಈ ಸೌಲಭ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಹ ATM ಯಂತ್ರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸೌಲಭ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ATM ಯಂತ್ರವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ; (ii) ನೀವು ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಪಡೆದ ನಂತರ (ಯಶಸ್ವಿ ದೃಢೀಕರಣದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ PhonePe ಆ್ಯಪ್ / ATM ಯಂತ್ರದ ಮೂಲಕ) ಹಣವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನೋಟುಗಳು (i) ಮಣ್ಣಾಗಿಲ್ಲ, ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಕಲಿಯಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು (ii) ನೀವು ವಿಥ್‌ಡ್ರಾವ್‌ ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಅದೇ ಮೌಲ್ಯ ಇದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ನಿಮ್ಮದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
PHONEPE UPI ಮೂಲಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್
ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮಗೆ (“ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್”) ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಮಂಜೂರು ಮಾಡಿದ್ದರೆ/ವಿಸ್ತರಿಸಿದ್ದರೆ, ಈ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಅಂತಹ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು PhonePe UPI ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು. PhonePe UPI ಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುವುದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ರೀತಿ ನೀವು ಕೆಲವು ಹಂತಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು PhonePe UPI ಗೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಆಯ್ದ ವ್ಯಾಪಾರಿ(ಗಳು)ಗಳಿಗೆ ನೀವು ಪಾವತಿ(ಗಳು) ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ, PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ, ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ನಿಮ್ಮ PhonePe UPI ಗೆ ಮಾತ್ರ ನೀವು ಅಂತಹ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿನ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ, ಈ ಸೌಲಭ್ಯಕ್ಕಾಗಿ PhonePe ಮೂಲಕ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾದ ವಿತರಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀವು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ನಿಮಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಮಂಜೂರು ಮಾಡಿದ ವಿತರಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, PhonePe ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್‌ನ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವಿಶಿಷ್ಠ SMS ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕೆ ಪ್ರಮಾಣಿತ SMS ಶುಲ್ಕಗಳು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಹಂತಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಅಂತಹ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ VPA ಅನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ PhonePe UPI ಗೆ ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ಮಂಜೂರಾದಂತಹ ಅನೇಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್(ಗಳನ್ನು) ಸೇರಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.
VPA ರಚನೆಯ ನಂತರ, PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್‌ಗೆ UPI ಪಿನ್ ಅನ್ನು ಸೆಟ್‌ ಮಾಡಲು, ನೀವು PhonePe ಮೂಲಕ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾದ ಮೋಡ್(ಗಳನ್ನು) ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್‌ಗೆ UPI ಪಿನ್ ಅನ್ನು ಸೆಟ್‌ ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಮೋಡ್ ಅನ್ನು ಆಧರಿಸಿ, ಯಾವುದೇ ಮಿತಿಯಿಲ್ಲದೇ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳು, ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್‌ಗೆ UPI ಪಿನ್ ಹೊಂದಿಸಲು PhonePe ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.
PhonePe UPI ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಪಾವತಿ(ಗಳನ್ನು) ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಆಯ್ದ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿ(ಗಳು) ಮಾಡಲು, ನಿಮ್ಮ UPI ಪಿನ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅಂತಹ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. PhonePe UPI ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್, ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪಾವತಿ(ಗಳನ್ನು) ಮಾಡಲು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ (ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ವರ್ಗಾವಣೆ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ವರ್ಗಾವಣೆ/ನಗದು ವಿಥ್‌ಡ್ರಾವ್‌ ಸೇರಿದಂತೆ, ಆದರೆ ಇವುಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ).
ಇದಲ್ಲದೆ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ: (i) ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್‌ನ ಮಿತಿ, ಮತ್ತು (ii) NPCI ಮೂಲಕ UPI ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟು ಮಿತಿ(ಗಳು).
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ‘ಲಭ್ಯವಿರುವ/ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್’ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ. ಈ ಸೌಲಭ್ಯದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ವಿತರಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಒದಗಿಸಿದಂತೆ ನಾವು ‘ಲಭ್ಯವಿರುವ/ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್’ ಅನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು, ದೋಷ(ಗಳು), ಮಾಹಿತಿಯ ಅಸಮರ್ಪಕತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿನ ವಹಿವಾಟಿನ ವಿವರಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಇತಿಹಾಸ ವಿಭಾಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ PhonePe UPI ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿ(ಗಳ) ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ನೀವು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.
ನೀವು ಇವುಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ:
- ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ವಿತರಕ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ನಡುವೆ ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅಪಾಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಿತಿಯನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲು ಅರ್ಹತಾ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವಲ್ಲಿ PhonePe ಯಾವುದೇ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. PhonePe ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ PhonePe UPI ಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲು PhonePe ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಡುವೆ ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮವನ್ನು(ಗಳನ್ನು) ನಿರ್ಧರಿಸುವಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಪರಿಶೀಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಅಪಾಯಗಳಿಗೆ ಅದು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
- ಈ ಸೌಲಭ್ಯದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ PhonePe UPI ಮೂಲಕ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ಬಳಸಿದ ಯಾವುದೇ ಮೊತ್ತವು ಸಂಬಂಧಿತ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ ಪಾವತಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಉಳಿದಿರುವ ಬಾಕಿಗಳನ್ನು ವಿತರಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಬಿಲ್ (ಗಳಲ್ಲಿ)ನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದೊಳಗೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕ ಬ್ಯಾಂಕ್(ಗಳು) ವಿಸ್ತರಿಸಿದ ವಿಧಾನಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕರ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ನೀವು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ UPI ಮೂಲಕ ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಪಾವತಿ(ಗಳ) ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿತರಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಡುವೆ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಪಡೆದಿರುವ ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದು ಸಂಗ್ರಹವಾಗಿರುತ್ತದೆ/ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗಿರುತ್ತದೆ.
PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ PhonePe UPI ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅಧಿಕೃತಗೊಳಿಸಲಾದ ವಹಿವಾಟು(ಗಳಿಗೆ) ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದಗಳನ್ನು, PhonePe UPI ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿವಾದಗಳು ಮತ್ತು ಕುಂದುಕೊರತೆ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು UPI ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ NPCI (ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ) ಸೂಚಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ ವ್ಯವಹರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ವಿವಾದ ಮತ್ತು ಕುಂದುಕೊರತೆ
PhonePe ಪ್ರಾಯೋಜಕ PSP ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು NPCI ಜೊತೆಗೆ ತ್ರಿಪಕ್ಷೀಯ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ UPI ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕರ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳು / ದೂರುಗಳ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ನಾವು ಬಾಧ್ಯರಾಗಿದ್ದೇವೆ.
ನಮ್ಮ ಮೂಲಕ ಆನ್-ಬೋರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎಲ್ಲ UPI ಸಂಬಂಧಿತ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳು/ದೂರುಗಳಿಗೆ ನಾವು ಮೊದಲ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿರುತ್ತೇವೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ ದೂರು/ಕುಂದುಕೊರತೆ ಬಗೆಹರಿಯದೇ ಉಳಿದಿದ್ದರೆ, ಮುಂದಿನ ಹಂತವು PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಬ್ಯಾಂಕ್ (ನೀವು ಖಾತೆಯನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುತ್ತೀರೋ ಅಲ್ಲಿ) ಮತ್ತು NPCI ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್‌ಮನ್ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ದೂರುಗಳಿಗಾಗಿ ಓಂಬುಡ್ಸ್‌ಮನ್ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ
- PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ UPI ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನೀವು ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
- ನೀವು ಸಂಬಂಧಿತ UPI ವಹಿವಾಟನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
- PhonePe ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ UPI ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಿದರೆ, ಎಲ್ಲ UPI ಸಂಬಂಧಿತ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳು / ದೂರುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನೀವು PhonePe ನೊಂದಿಗೆ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಒಂದು ವೇಳೆ ದೂರು/ಕುಂದುಕೊರತೆ ಬಗೆಹರಿಯದೇ ಉಳಿದಿದ್ದರೆ, ಮುಂದಿನ ಹಂತವು PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಬ್ಯಾಂಕ್ (ನೀವು ಖಾತೆಯನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುತ್ತೀರೋ ಅಲ್ಲಿ) ಮತ್ತು NPCI ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್‌ಮನ್ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ದೂರುಗಳಿಗಾಗಿ ಓಂಬುಡ್ಸ್‌ಮನ್ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
- ಎರಡೂ ರೀತಿಯ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಅಂದರೆ ಫಂಡ್‌ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
- PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ದೂರಿನ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್, ಟೆಲಿಫೋನ್‌ನಂತಹ ಯಾವುದೇ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು PhonePe ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
| ಘಟಕ | ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಲಿಂಕ್ |
|---|---|
| PSP ಬ್ಯಾಂಕ್ | Yes ಬ್ಯಾಂಕ್ https://www.yesbank.in/contact-us Axis ಬ್ಯಾಂಕ್ https://www.axisbank.com/contact-us/grievance-redressal/retail-banking-grievance-redressal ICICI ಬ್ಯಾಂಕ್ https://www.icicibank.com/complaints/complaints.page |
| NPCI | https://www.npci.org.in/what-we-do/upi/dispute-redressal-mechanism |
ಗ್ರೂಪ್‌ ಕಂಪನಿಗಳ ಬಳಕೆ
PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ PhonePe ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು PhonePe ಮತ್ತು PhonePe ಘಟಕಗಳು ತಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ
ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ PhonePe ಯಾವುದೇ ಪರೋಕ್ಷ, ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಪ್ರಾಸಂಗಿಕ, ವಿಶೇಷ ಅಥವಾ ದಂಡನೀಯ ಹಾನಿ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗಳಿಗೆ (ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಸೇರಿದಂತೆ), ಲಾಭ ಅಥವಾ ಆದಾಯದ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಮಿತಿಯಿಲ್ಲದ ಹಾನಿ, ವ್ಯಾಪಾರ ಅಡಚಣೆ, ವ್ಯಾಪಾರ ಅವಕಾಶಗಳ ನಷ್ಟ, ಡೇಟಾ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ PhonePe UPI ಪಾವತಿ ಸೌಲಭ್ಯದ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಅಥವಾ ಬಳಸಲು ಅಸಮರ್ಥತೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಒಪ್ಪಂದ, ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ, ಹಿಂಸೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಆರ್ಥಿಕ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ನೀವು PhonePe, PhonePe ಘಟಕಗಳು, ಅದರ ಮಾಲೀಕರು, ಪರವಾನಗಿದಾರರು, ಸ್ವಾಧೀನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಗುಂಪು ಕಂಪನಿಗಳು (ಅನ್ವಯವಾಗುವಂತೆ) ಮತ್ತು ಅವರ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ನಿರ್ದೇಶಕರು, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಕ್ಲೈಮ್ ಅಥವಾ ಬೇಡಿಕೆಯಿಂದ, ಅಥವಾ ಸಮಂಜಸವಾದ ವಕೀಲರ ಶುಲ್ಕಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ಕ್ರಮಗಳಿಂದ ಅಥವಾ ಈ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು, ಗೌಪ್ಯತೆ ನೀತಿ ಮತ್ತು ಇತರ ನೀತಿಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಾಗಿ ವಿಧಿಸಲಾದ ಅಥವಾ ಅವುಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ದಂಡಗಳಿಂದ, ಅಥವಾ ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿಯ ಹಕ್ಕುಗಳು (ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡು) ಅಥವಾ ನಿಯಮಾವಳಿಗಳು ಅಥವಾ ನಿಯಮಗಳು, ಯಾವುದೇ ಕಾನೂನಿನ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಿಂದ ನಷ್ಟ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅಪಾಯದಿಂದ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಮುಕ್ತಾಯ
ನೀವು ಈ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ PhonePe ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪೂರ್ವ ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು PhonePe ಆ್ಯಪ್‌ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ವಿತ್ತೀಯ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದೇ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಂದ PhonePe ನಷ್ಟವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದರೆ, ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ ನಾವು ತಡೆಯಾಜ್ಞೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು. PhonePe ಮತ್ತು PhonePe ಘಟಕಗಳಿಂದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಬಳಕೆದಾರರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದರೆ ನಾವು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಬಹುದು.
PhonePe ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಣಿ ಮಾಹಿತಿ, VPA ಗಳು, ವಹಿವಾಟಿನ ಮಾಹಿತಿ ಅಥವಾ UPI ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಪ್ಪಂದದ ಮುಕ್ತಾಯದ ನಂತರವೂ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಅಥವಾ NPCI ಮೂಲಕ ಸೂಚಿಸಿದಂತೆ UPI ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಅವಧಿಯವರೆಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ನಮಗೆ ಅನುಮತಿ ಇರುತ್ತದೆ.
ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು
ಈ ಒಪ್ಪಂದ ಮತ್ತು ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳು ಮತ್ತು ಪಾರ್ಟಿಗಳ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ಮಾಣ, ಸಿಂಧುತ್ವ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅಥವಾ ಮುಕ್ತಾಯ ಸೇರಿದಂತೆ ಈ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಎಲ್ಲ ವಿಷಯಗಳು ಭಾರತದ ಗಣರಾಜ್ಯದ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥೈಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಹಕ್ಕು ನಿರಾಕರಣೆಗಳು
NPCI ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್, PSP ಮತ್ತು PhonePe ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು UPI ಪಾವತಿ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ನಿಯಮಗಳು ಯಾವುದೇ NCPI ಸಿಸ್ಟಮ್ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ವಿರುದ್ಧ ಯಾವುದೇ ಒಪ್ಪಂದದ ಬಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು PhonePe ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಬಳಸುವುದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ PhonePe UPI ಪಾವತಿ ಸೌಲಭ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಅರ್ಹತೆ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
ನಾವು ಯಾವುದೇ ವಾರಂಟಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು UPI ಪಾವತಿ ಸೌಲಭ್ಯದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯವನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.
ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಪಂದಿಸದಿದ್ದರೆ, ವಿಳಂಬ ಮಾಡಿದರೆ, ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳ ವೈಫಲ್ಯ ಉಂಟಾದರೆ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟು ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾದ ಇತರ ಲಾಗ್‌ಗಳು ಅಂತಿಮವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಈ ಸೌಲಭ್ಯ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟುಗಳ ಪುರಾವೆಯಾಗಿ ಬಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.