তথ্য প্রযুক্তি আইন, 2000 অনুসারে (সময়ে-সময়ে পরিবর্তনশীল) এই ডকুমেন্ট একটি ইলেকট্রনিক রেকর্ড, যার নিয়মাবলী প্রযোজ্য ও সংশোধিত হয় তথ্য প্রযুক্তি আইন, 2000-এর অধীনে থাকা বিভিন্ন বিধিতে ইলেকট্রনিক রেকর্ড সম্পর্কিত বিধানগুলির পরিপ্রেক্ষিতে। এই ইলেকট্রনিক রেকর্ড একটি কম্পিউটার সিস্টেম থেকে উৎপন্ন এবং এর জন্য কোনও ফিজিক্যাল বা ডিজিটাল স্বাক্ষরের প্রয়োজন নেই।
অনুগ্রহ করে PhonePe চেকআউট অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করার আগে PhonePe চেকআউটের নিয়ম ও শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) মনোযোগ দিয়ে পড়ুন (নিচে সংজ্ঞায়িত)। এই শর্তাবলী আপনার ও PhonePe Private Limited-এর (“PhonePe”) মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি, যার রেজিস্টার করা অফিসের ঠিকানা হল – অফিস-2, 4,5,6,7 ফ্লোর, উইং -এ, ব্লক-A ,সালারপুরিয়া সফ্টজোন, সার্ভিস রোড, গ্রীন গ্লেন লেআউট, বেল্লানডুর, ব্যাঙ্গালোর, সাউথ ব্যাঙ্গালোর, কর্ণাটক – 560103,, ভারত। আপনি সম্মত হচ্ছেন এবং স্বীকার করছেন যে আপনি নিচে দেওয়া শর্তাবলী পড়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন বা এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে না চান, তাহলে আপনি PhonePe চেকআউটের সুবিধা পাওয়া/ব্যবহার করা বেছে নাও নিতে পারেন।
“আপনি”, “আপনার” – PhonePe-এর যেকোনও রেজিস্টার করা ইউজারকে বোঝায় যারা PhonePe চেকআউট ব্যবহার করছেন/অ্যাক্সেস করছেন।
PhonePe একটি সফ্টওয়্যার/প্ল্যাটফর্ম নির্মাণ করেছে যার মাধ্যমে আপনাকে নিজের চেকআউট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে হবে PhonePe-এর (এরপর থেকে “PhonePe ক্লায়েন্ট” হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) কিছু মার্চেন্ট/ক্লায়েন্ট-এর ক্লায়েন্ট প্ল্যাটফর্মে (নিচে সংজ্ঞায়িত)। এই পরিষেবার অংশ হিসেবে, PhonePe আপনাকে একটি বিকল্প দেবে (PhonePe ক্লায়েন্টের ওয়েবসাইট/মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন/অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের চেকআউট পেজে, এরপর থেকে “ক্লায়েন্ট প্ল্যাটফর্ম” হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) ক্লায়েন্ট প্ল্যাটফর্মে পণ্য/পরিষেবার চেকআউট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য (যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, কিন্তু এতেই সীমিত নয়, (i) শিপিং পদ্ধতি নিশ্চিত করা ও কুপন যোগ করা (প্রযোজ্য হলে); (ii) প্রাপকের নাম, ডেলিভারির ঠিকানা এবং সংশ্লিষ্ট ফোন নম্বর নিশ্চিত করা/যোগ করা (এরপর থেকে সম্মিলিতভাবে “ঠিকানা” হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে); এবং (iii) পেমেন্ট করা)। এই অনুচ্ছেদে বর্ণিত পরিষেবাটিকে এইসব শর্তাবলীর অধীনে PhonePe চেকআউট হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে।
PhonePe চেকআউট পরিষেবাটি পেতে, আপনাকে ক্লায়েন্ট প্ল্যাটফর্মে থাকা বোতাম/ট্যাব ক্লিক/ট্যাপ করতে হবে যা আপনার চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় দেখানো হবে। ক্লিক/ট্যাপ করার পরে, আপনাকে PhonePe মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন/প্ল্যাটফর্ম/মোবাইল সাইট/ওয়েবসাইট (অথবা সময়ে-সময়ে PhonePe দ্বারা সম্প্রসারিত অন্য যে কোনও প্ল্যাটফর্ম)-এ রিডাইরেক্ট করা হবে যা এরপর থেকে “PhonePe প্ল্যাটফর্ম” হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে। এটি এতদ্বারা স্পষ্ট করা হচ্ছে যে বোতাম/ট্যাবে দেখানো পরিভাষা/ভাষ্য এবং ইউজারের গতিপথ (এই শর্তাবলীতে দেওয়া PhonePe চেকআউট পরিষেবা পাওয়ার জন্য) আপনাকে এই বিষয়ে কোনও নোটিফিকেশন না পাঠিয়েই PhonePe থেকে সংশোধন করা হতে পারে।
PhonePe যে কোনও সময় PhonePe ওয়েবসাইটগুলিতে এবং/অথবা PhonePe মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে একটি আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে এই শর্তাদি সংশোধন করতে পারে। এই শর্তাবলীর আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করার সঙ্গে-সঙ্গেই তা কার্যকর হবে। কোনও আপডেট/পরিবর্তন আছে কিনা তার জানতে এই শর্তাবলীতে নিয়মিত নজর রাখা আপনার দায়িত্ব। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পরে আপনি PhonePe চেকআউট ব্যবহার করছেন মানে এই ধরনের সংশোধন(গুলি)/পরিবর্তন(গুলি) আপনি গ্রহণ করেছেন এবং রাজি হয়েছেন।
সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী
- আপনি PhonePe চেকআউট পাওয়া/ব্যবহার করার জন্য এগিয়ে যাওয়ার আগে PhonePe-তে আপনার ক্রেডেনশিয়ালগুলির প্রমাণীকরণ করতে হতে পারে (OTP এবং/অথবা অন্য কোনও পদ্ধতির মাধ্যমে যেমনটা PhonePe উপযুক্ত মনে করবে)। উপরন্তু, আপনার লগইন তথ্য/অ্যাকাউন্ট/ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে ক্লায়েন্ট প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা PhonePe প্ল্যাটফর্মে লগইন করে PhonePe চেকআউটের সুবিধা পাওয়া ইউজারকে আপনি বলেই গণ্য করা হবে।
- সফল প্রমাণীকরণের পরে (যদি প্রয়োজন হয়), আপনাকে PhonePe চেকআউট ব্যবহারের জন্য PhonePe প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস দেওয়া হবে।
- PhonePe চেকআউটের ক্ষেত্রে, PhonePe আপনার কার্টের বিবরণ (যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু তাতেই সীমিত নয় – বাছাই করা পণ্য/পরিষেবা, গুনতি, মূল্য, মোট দাম, ডেলিভারি চার্জ) সংশ্লিষ্ট PhonePe ক্লায়েন্টের কাছ থেকে তুলে আনবে যেখান থেকে আপনি এই ধরনের পণ্য/পরিষেবা পেতে চান। আপনি এতদ্বারা সংশ্লিষ্ট PhonePe ক্লায়েন্টের কাছ থেকে (যেমনটা এই অনুচ্ছেদে বলা হয়েছে) এই ধরনের তথ্য পেতে এবং প্রসেস করতে সম্মতি দিচ্ছেন।
- আপনি এতদ্বারা বুঝতে পেরেছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে PhonePe ক্লায়েন্টের থেকে PhonePe দ্বারা তুলে আনা এবং PhonePe প্ল্যাটফর্মে দেখানো সমস্ত তথ্য রিভিউ করা এবং নিশ্চিত করা (কিনতে এগিয়ে যাওয়ার/কেনা সম্পূর্ণ করার আগে) আপনার দায়িত্ব হবে।
- PhonePe ক্লায়েন্টের থেকে PhonePe দ্বারা তুলে আনা তথ্য ছাড়াও, PhonePe, যেখানেই সম্ভব, PhonePe প্ল্যাটফর্মে আপনার যোগ করা ঠিকানাটি পূরণ করবে/দেখাবে যা আপনি ব্যবহার/নিশ্চিত/এন্টার করতে পারেন সংশ্লিষ্ট পণ্য/পরিষেবা কেনা/পাওয়ার সময়। আপনার কাছে ডেলিভারি ঠিকানা হিসেবে যে কোনও বিকল্প ঠিকানা যোগ করার উপায়ও থাকবে।
- আপনি এতদ্বারা বুঝতে পেরেছেন যে কার্টের বিবরণ (যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু তাতেই সীমিত নয় – মূল্য, পণ্যের উপলভ্যতা, ডেলিভারি চার্জ) আপনার বেছে নেওয়া ডেলিভারি ঠিকানার ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে। আপনি পেমেন্ট করতে এগিয়ে যাওয়ার আগে এটি ভালো করে দেখে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
- আপনি আরও বুঝতে পেরেছেন যে PhonePe চেকআউটের মাধ্যমে, PhonePe আপনাকে শুধুমাত্র সেই পণ্য/পরিষেবার জন্য নিজের চেকআউট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে সক্ষম করে/সুবিধা দেয় যা আপনি সংশ্লিষ্ট PhonePe ক্লায়েন্টের কাছ থেকে পেতে/কিনতে চান। আপনি আরও বুঝতে পেরেছেন যে পণ্য/পরিষেবা পরিপূরণ করা/বিক্রি-পরবর্তী পরিষেবা দেওয়া একমাত্র PhonePe ক্লায়েন্টের দায়িত্ব।
- আপনি বুঝতে পেরেছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে এই জাতীয় পণ্য(/পরিষেবার ক্ষেত্রে/সম্বন্ধে কোনও বিবাদ/সমস্যা হলে, গুণমান, মার্চেন্টেবিলিটি, ঘাটতি, অ-ডেলিভারি, এই ধরনের পণ্য/পরিষেবার ডেলিভারিতে বিলম্ব সম্বন্ধিত সমস্ত বিবাদ আপনার এবং সংশ্লিষ্ট PhonePe ক্লায়েন্টের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে এবং PhonePe-কে কোনও পরিস্থিতিতেই এই ধরনের বিবাদ/ইস্যুতে পক্ষ করা হবে না। উপরন্তু, এই ধরনের পণ্য/পরিষেবা কেনা (যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু তাতেই সীমিত নয়, রিটার্ন/রিফান্ডের মেয়াদ) সংশ্লিষ্ট PhonePe ক্লায়েন্টের শর্তাবলী অনুসারে পরিচালিত হবে। আপনাকে এতদ্বারা এই ধরনের পণ্য/পরিষেবা কিনতে/পেতে এগিয়ে যাওয়ার আগে PhonePe ক্লায়েন্টের দেওয়া/প্রযোজ্য শর্তাবলী দেখে নেওয়ার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- আপনি এতদ্বারা বুঝতে পেরেছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে PhonePe, আপনার পণ্য/পরিষেবা কেনার ক্ষেত্রে, PhonePe চেকআউটে (নির্দিষ্ট ক্রয়ের ক্ষেত্রে) আপনার দেওয়া/নিশ্চিত করা তথ্য শেয়ার করবে সংশ্লিষ্ট PhonePe ক্লায়েন্টের সঙ্গে যেখানে আপনি পণ্য/পরিষেবা কিনছেন/পাচ্ছেন। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, একবার এই ধরনের তথ্য PhonePe থেকে শেয়ার করা হলে, PhonePe ক্লায়েন্ট যে কোনও পরিস্থিতিতে এই ধরনের তথ্য ব্যবহার/প্রসেস করার জন্য দায়ী থাকবে না। উপরন্তু, আপনি এতদ্বারা PhonePe চেকআউটে আপনার দেওয়া যে কোনও তথ্য স্টোর করা/বজায় রাখা এবং প্রসেস করার ব্যাপারে সম্মত হচ্ছেন।
- PhonePe চেকআউটের একটি অংশ হিসেবে, PhonePe পণ্য/পরিষেবা কেনা/পাওয়ার ক্ষেত্রে আপনার জন্য পেমেন্টের সুবিধাও দেবে। আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্টের মাধ্যম/পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, PhonePe প্ল্যাটফর্মে দেওয়া সংশ্লিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে (সংশ্লিষ্ট পেমেন্টের মাধ্যম/পদ্ধতির জন্য যেমনটা প্রযোজ্য)। এই ধরনের শর্তাবলী উল্লেখ করার মাধ্যমে এখানে অন্তর্ভুক্ত বলে গণ্য হবে।
- PhonePe চেকআউটের ক্ষেত্রে কিছু অফার আপনার কাছে সম্প্রসারিত হতে পারে (PhonePe/PhonePe ক্লায়েন্ট/যে কোনও তৃতীয় পক্ষের তরফে)। আপনি সম্মতি জানাচ্ছেন যে আপনি এই ধরনের অফারে অংশগ্রহণ করছেন সংশ্লিষ্ট অফারের নিয়ম ও শর্তাবলীর সঙ্গে সম্মত হয়ে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে এই ধরনের অফার সংক্রান্ত কোনও বিবাদ/সমস্যা শুধুমাত্র আপনার এবং সেই পক্ষের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে যারা এই ধরনের অফারের সম্প্রসারণ করছে।
বিবিধ
- আপনি PhonePe, তার অধিভুক্ত, কর্মী, ডিরেক্টর, কর্মকর্তা, এজেন্ট এবং প্রতিনিধিদের দোষমুক্ত এবং নিরপরাধ গণ্য করতে সম্মত হচ্ছেন, যে কোনও এবং সমস্ত লোকসান, ক্ষয়ক্ষতি, ক্রিয়াকলাপ, ক্লেম এবং দায়বদ্ধতা থেকে (আইনি খরচ সহ), যা আপনার PhonePe চেকআউট ব্যবহার/অ্যাক্সেস করা বা PhonePe ক্লায়েন্টের থেকে পণ্য/পরিষেবা কেনা/পাওয়ার ক্ষেত্রে উদ্ভূত হতে পারে।
কোনও পরিস্থিতিতেই PhonePe কোনও পরোক্ষ, ফলস্বরূপ, আকস্মিক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে সীমা ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত – লাভ বা রাজস্বের ক্ষতি, ব্যবসায় বিঘ্ন, ব্যবসার সুযোগ হাতছাড়া হওয়া, তথ্য হারানো বা অন্যান্য অর্থনৈতিক স্বার্থের লোকসান – তা সে চুক্তিগত, অবহেলা, নির্যাতন বা অন্য যাই হোক, যেগুলি উদ্ভূত হতে পারে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করা বা না করা থেকে, যেভাবেই তা উৎপন্ন হোক অথবা উদ্ভূত হোক চুক্তি, নির্যাতন, অবহেলা, ওয়ারেন্টি বা অন্যথায়। - এই নিয়মগুলি ভারতীয় আইনের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হবে, আইনি নীতির সঙ্গে দ্বন্দ্ব নির্বিশেষে। আপনার এবং PhonePe-এর মধ্যে যে কোনও ক্লেম বা বিবাদ যেগুলি সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে উদ্ভূত এই নিয়মগুলি সম্বন্ধিত বিষয় থেকে তা বেঙ্গালুরু আদালতের একক ও যোগ্য এক্তিয়ারে নিষ্পত্তি হবে।
- PhonePe এই নিয়মাবলী অনুসারে উপলভ্য এমন PhonePe চেকআউট পরিষেবাগুলির যথার্থতা এবং সত্যতা সম্পর্কিত সমস্ত রকম ওয়ারেন্টি, আভাসে বা স্পষ্টভাবে অস্বীকার করে।
- PhonePe ব্যবহারের শর্তাবলী এবং PhonePe গোপনীয়তা নীতি উল্লেখের মাধ্যমে এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে বলে গণ্য হবে।